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Avocats évalués par leurs clients

Dans le dernier numéro de novembre de La Tribune, Avocats.be propose aux avocats un formulaire d’évaluation à compléter par leurs clients.
Le but ?
Améliorer le service et l’image des avocats.

Parmi les points passés au crible par ce formulaire, la communication claire ou pas des avocats est évaluable entre « mauvais-moyen-bien-excellent » :

– Nos communications écrites sont aisées à lire (forme et style)
– Nos communications écrites sont compréhensibles
– Nos communications écrites sont suffisamment synthétiques

Pour aider les avocats à améliorer leurs communications écrites et orales à l’égard de leurs clients, Droits Quotidiens propose des formations « sur mesure » au langage juridique clair et au legal design.

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